Telefon in telefax:
Telefon: +386/1/520 85 50, 520 85 54
Telefaks: +386/1/520 85 57

REDOLJUB d.o.o., PISARNIŠKI MEGAMARKET BIRO HIŠA ima sedež  in pisarniški megamarket v poslovnih prostorih na Šmartinski 106 v Ljubljani, v poslovni stavbi Avtotehne (bivši Megamax in bivši Repro).

(1) Uporaba pogojev: Ti splošni pogoji poslovanja urejajo odnose med Biro hišo d.o.o., Šmartinska 106, Ljubljana (v nadaljnjem besedilu prodajalec) in kupci pri prodaji in dostavi pisarniškega materiala. Uporabljajo se za vse dostave na področju Slovenije, za katere se prodajalec in kupec izrecno pismeno ne dogovorita drugače.

(2) Prodajni program: Prodajalec določa prodajni program samostojno in je razviden iz kataloga in cenika. Nov izdelek prodajalec uvrsti v prodajni program na željo kupca, ki želi določen izdelek kupovati. Če po izdelku ni povpraševanja, ga prodajalec izloči iz programa. V prodajnem programu so lahko samo izdelki, ki so na razpolago na slovenskem trgu. Pogoj za uvrstitev izdelka v prodajni program je, da je izdelek izdelan v Sloveniji ali ima uvožen izdelek v Sloveniji distributerja ali uvoznika.

(3) Blagovna znamka: Pri naročilu izdelka, ki ima v ceniku navedeno blagovno znamko, jamči prodajalec dobavo izdelka iste blagovne znamke, kot je naveden v ceniku, oziroma izdelka, ki ima enake lastnosti in kvaliteto, kot izdelek z navedeno blagovno znamko. Pri izdelkih, ki v ceniku nimajo navedene blagovne znamke, prodajalec dobavi izdelek katerekoli znamke ali izdelek brez znamke, ki ima na slovenskem trgu običajne lastnosti in kvaliteto.

(4) Status izdelka: Vsak izdelek ima status določen v ceniku. Prodajalec lahko spremeni status izdelka ob spremembi cenika. Statusi imajo naslednji pomen:

A – cena v ceniku je zajamčena, dobavni rok takoj;
B – cena v ceniku je zajamčena, dobavni rok po dogovoru s kupcem;
C – cena v ceniku je zajamčena, dobavni rok po posebni ponudbi;
D – cena v ceniku je informativna, dobavni rok takoj;
E – cena v ceniku je informativna, dobavni rok po dogovoru s kupcem;
F – cena in dobavni rok po posebni ponudbi.
R – opuščeni programi, cena v ceniku je zajamčena, dobavni rok takoj, do razprodaje zalog;

(5) Cene: Cene izdelkov v ceniku imajo različen pomen glede na status izdelka:
-ceno jamči prodajalec do spremembe cenika (statusi A, B, C in R);
-cena se lahko spremeni brez poprejšnjega obvestila, pred naročilom je potrebno ceno preveriti, prodajalec pa jo potrdi v potrditvi naročila (statusa D in E);
-cena v ceniku je izključno informativna, zahtevati je potrebno ponudbo (status F).

(6) Dobavni rok: Za posamezne izdelke je dobavni rok različen glede na status izdelka:
-izdelek je dobavljiv takoj, oz. do razprodaje zalog (status R); (odprema naslednji delovni dan po prejemu naročila), razen v izjemnih primerih, ko izdelka ni na zalogi (statusa A in D);
-izdelek je dobavljiv po dogovoru s kupcem (statusa B in E);
-dobavni rok je določen v posebni ponudbi v vsakem primeru posebej (statusa C in F).

(7) Delovni dan in delovni čas: Za dan se šteje po teh pogojih samo delovni dan. Sobote se ne štejejo za delovni dan. Delovni čas je od 7.30 do 15.30.

(8) Naročanje: Naročila sprejema prodajalec po telefonu vsak delavnik od 8.30 in 15.30, po pošti, telefaksu ali elektronski pošti neprekinjeno in preko internetne prodaje neprekinjeno.

(9) Plačilo in dobava: Blago dobavlja prodajalec po prejemu plačila. Stalnim kupcem s sklenjeno medsebojno pogodbo dobavlja na odprt račun pod dogovorjenimi pogoji, vendar si v primeru izredno velikega naročila pridržuje pravico zahtevati zavarovanje plačila kot pogoj za dobavo in pravico odkloniti dobavo kupcu, ki ima neporavnane zapadle obveznosti do prodajalca.

(10) Rok dostave: Za statusa A in D odpremi prodajalec naročeno blago naslednji dan po prejemu naročila za blago na zalogi oziroma po dnevu, ko je blago ponovno na zalogi. Pri ostalih statusih odpremi prodajalec naročeno blago na dan, ko je blago ponovno na zalogi. Pri ostalih statusih odpremi prodajalec naročeno blago na dan, določen v potrditvi naročila. Pri naročilu izdelkov z več statusi se dostava ravna po statusu z najkasnejšo dobavo, ali pa na željo kupca prodajalec obravnava naročilo izdelkov vsakega statusa kot posebno naročilo.

(11) Stroški dostave: Prodajalec dostavlja samo na področju Slovenije. Dobave v vrednosti nad 10.000 SIT dostavi prodajalec brezplačno, za dostave v vrednosti pod tem zneskom pa zaračunava stroške dostave in manipulacije v pavšalni višini 800 SIT. Za doseganje se šteje vrednost naročila izdelkov z enakim statusom. Če je prodajalec dostavil naročilo dvakrat ali ni mogel dobaviti celotnega naročila istega statusa, ker blaga ni imel na zalogi, so vse dodatne dostave istega naročila brezplačne. Za takojšnje (urgentne) dostave na željo kupca prodajalec zaračunava pavšalni znesek 1.000 SIT. Za takojšnje dostave se štejejo dostave v istem dnevu, kot je prodajalec prejel naročilo.

(12) Plačilni rok: Prodajalec pri dobavah na odprt račun za dobavljeno blago izstavi fakturo za vsako posamično dobavo z rokom plačila osem dni od dneva dobave. Za plačila po dnevu zapadlosti zaračunava prodajalec zamudne obresti, ki so s predpisi določeni za gospodarske pogodbe. Za stroške opominjanja in izterjave prodajalec zaračunava pavšalne stroške 1.000 SIT za prvi opomin, 2000 SIT za drugi opomin in za stroške izterjave 10.000 oz. dejanske dokumentirane stroške, če ti presegajo 10.000 SIT.

(13) Reklamacije: Kupec je dolžan ob dostavi blago pregledati in reklamacije sporočiti prodajalcu nemudoma. Reklamacije glede količine blaga priznava prodajalec samo ob dostavi, reklamacije glede napak na dobavljenem blagu pa en dan po prejemu blaga. Prodajalec jamči, da bo manjkajoče blago ali blago z napako dostavil oziroma zamenjal brezplačno oziroma na svoje stroške v enakem roku, kot dobavlja to blago.

(14) Posebni dogovori: Posebni dogovori glede količinskih popustov, skonta, plačilnega roka ipd. so mogoči samo v primeru pisnega dogovora s kupcem.

(15) Bonusi in superrabati: Kupec lahko v primeru doseganja dogovorjenega obsega poslovanja pridobi bonus ali superrabat. Bonus predstavlja dobroimetje na posebnem bonusnem računu, katerega lahko pridobi kupec v primeru izpolnjevanja določenih pogojev. Bonus lahko kupec pridobi le za plačila v roku kot dogovorjen odstotek od plačanega računa. Bonus lahko kupec porabi (1) za nakupe posebej določenega darilnega programa, (2) kot popust pri naslednjih nakupih (račun mora znašati vsaj 10.000 SIT, popust pa lahko znaša do 50% vrednosti računa), (3) za pridobitev ugodnejšega statusa pri prihodnjih dobavah.

(16) Izdelki po naročilu: Za izdelke po naročilu velja splošni izdelavni rok 5 tednov po prejemu potrditve specifikacije in plačilu avansa, če ni drugače dogovorjeno. Dejansko dobavljena in zaračunana količina lahko pri količinah do 1000 kosov znaša +/- 10%, nad 1000 kosov pa +/- 5%. Če izdelek nima oznake blagovne znamke, se cena poviša za 5%. Za naročila s krajšim dobavnim rokom se cena poveča za 10% oz. za dejanske stroške.  Če kupec izrecno želi točno naročeno količino, se cena poviša za 10 %. Filmi in orodja, uporabljena za izdelavo izdelkov ostanejo v lasti proizvajalca.

POGOJI KATALOŠKE PRODAJE

Poleg splošnih pogojev veljajo za kataloško prodajo naslednji posebni pogoji:

(2) Naročanje izdelkov preko kataloške prodaje je možno pisno, telefonično, po telefaksu in z elektronsko pošto.